Política de Privacidad

En evariludontiq nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Información que Recopilamos

En evariludontiq recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia con nuestras herramientas de software de presupuesto. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, y datos que podemos recibir de terceras partes con tu consentimiento.

Datos Personales Directos: Cuando te registras en evariludontiq, recopilamos información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y preferencias de usuario. También almacenamos los datos financieros que ingresas en nuestras herramientas de presupuesto para proporcionarte análisis personalizados.

  • Información de contacto y perfil personal
  • Datos financieros y de presupuesto que ingresas voluntariamente
  • Información de uso de la plataforma y preferencias
  • Datos técnicos como dirección IP y tipo de navegador
  • Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Los datos financieros que compartes con nosotros se almacenan de forma segura y cifrada. Nunca accedemos a información bancaria sensible como números de cuenta completos o códigos de seguridad. Solo procesamos la información necesaria para generar reportes y análisis de presupuesto que te ayuden a gestionar mejor tus finanzas personales.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que mejoran tu experiencia con evariludontiq. Nuestro objetivo principal es proporcionarte herramientas de presupuesto precisas y personalizadas que te ayuden a alcanzar tus metas financieras.

Propósito Descripción Base Legal
Prestación de servicios Operar y mantener nuestras herramientas de presupuesto Ejecución de contrato
Análisis personalizado Generar reportes financieros adaptados a tu situación Interés legítimo
Comunicación Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta y nuevas funciones Consentimiento
Soporte técnico Resolver problemas y mejorar nuestros servicios Interés legítimo
Seguridad Proteger tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas Interés legítimo

Procesamos tu información financiera exclusivamente para generar análisis de presupuesto, identificar patrones de gasto, y proporcionarte recomendaciones personalizadas. Nunca utilizamos estos datos para otros fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Además, implementamos algoritmos que anonimizan tus datos cuando realizamos análisis agregados para mejorar nuestros servicios.

Compartir Información con Terceros

evariludontiq no vende ni alquila tu información personal a terceras partes. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de protección, podemos compartir información específica con socios de confianza que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios.

  • Proveedores de servicios en la nube que almacenan datos de forma segura
  • Procesadores de pagos para gestionar suscripciones y transacciones
  • Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley
  • Instituciones financieras autorizadas para servicios de sincronización bancaria

Importante: Todos nuestros socios comerciales están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares de privacidad.

Cuando trabajamos con instituciones financieras para ofrecer sincronización bancaria, utilizamos conexiones seguras y cifradas. Estas integraciones te permiten importar automáticamente transacciones a tus presupuestos, pero siempre mantienes el control total sobre qué información se comparte y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu panel de configuración.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de evariludontiq, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Hemos diseñado herramientas intuitivas dentro de tu cuenta para que puedas gestionar tu información de manera autónoma, aunque siempre estamos disponibles para asistirte si necesitas ayuda adicional.

  • Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados en tu perfil
  • Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
  • Exportar tus datos en formato legible y transferible
  • Limitar el procesamiento de ciertos tipos de información
  • Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
  • Retirar consentimientos otorgados previamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente accede a la sección "Configuración de Privacidad" en tu cuenta de evariludontiq o contáctanos directamente. Procesamos todas las solicitudes de derechos de privacidad en un plazo máximo de 30 días, aunque la mayoría se resuelven mucho antes. Te mantendremos informado del progreso de tu solicitud mediante notificaciones en tu cuenta y correos electrónicos.

Eliminación de Datos: Si decides eliminar tu cuenta, eliminaremos permanentemente todos tus datos personales y financieros de nuestros sistemas dentro de 90 días. Durante este período de gracia, puedes reactivar tu cuenta si cambias de opinión. Después de 90 días, la eliminación es irreversible.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad en evariludontiq. Implementamos múltiples capas de protección que incluyen cifrado de grado militar, autenticación multifactor, y monitoreo continuo de amenazas. Nuestros sistemas están diseñados siguiendo las mejores prácticas de la industria financiera y se actualizan constantemente para enfrentar nuevas amenazas cibernéticas.

  • Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados
  • Cifrado TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos
  • Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados
  • Copias de seguridad automatizadas y cifradas
  • Auditorías de seguridad independientes regulares
  • Monitoreo 24/7 de actividades sospechosas

Nuestro equipo de seguridad realiza evaluaciones de vulnerabilidades de forma continua y mantiene un programa de respuesta a incidentes que nos permite actuar rápidamente ante cualquier amenaza potencial. Además, todos nuestros empleados reciben formación regular en seguridad de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Nunca almacenamos información sensible como contraseñas en texto plano - todo está protegido con hash seguro y salado.

Retención y Eliminación de Datos

evariludontiq mantiene tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Hemos establecido períodos específicos de retención para diferentes tipos de información, equilibrando tu privacidad con nuestras necesidades operativas y requisitos legales.

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa Prestación de servicios
Datos financieros 7 años después del cierre de cuenta Requisitos fiscales y legales
Comunicaciones de soporte 3 años Mejora de servicios
Datos de marketing Hasta retirar consentimiento Comunicaciones comerciales
Logs de seguridad 1 año Protección y auditoría

Cuando expiran los períodos de retención, eliminamos automáticamente los datos de nuestros sistemas utilizando métodos seguros de destrucción que cumplen con estándares internacionales. Para datos altamente sensibles, utilizamos técnicas de eliminación criptográfica que hacen imposible la recuperación. Te notificaremos con antelación antes de eliminar datos que podrían ser importantes para ti.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

evariludontiq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar contenido, y analizar el uso de nuestros servicios. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión segura, y proporcionarte funcionalidades avanzadas como la sincronización automática de datos.

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de personalización para recordar tus preferencias
  • Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios
  • Cookies de seguridad para proteger tu cuenta y prevenir fraudes
  • Local storage para mejorar la velocidad de carga

Control de Cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de evariludontiq.

Las cookies que utilizamos tienen diferentes duraciones según su propósito. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies persistentes pueden durar hasta un año. Revisamos regularmente nuestra política de cookies para asegurar que solo utilizamos las tecnologías necesarias y proporcionamos valor real a nuestros usuarios.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque evariludontiq opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios y socios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que tu información mantenga el mismo nivel de protección que exige la legislación europea.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, y certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente. Cada transferencia internacional se evalúa cuidadosamente para asegurar que cumple con todos los requisitos legales y de seguridad aplicables.

  • Cláusulas contractuales estándar con todos los procesadores internacionales
  • Evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros
  • Cifrado end-to-end para todas las transmisiones internacionales
  • Auditorías regulares de socios internacionales
  • Minimización de datos transferidos al extranjero

Si tienes preguntas específicas sobre cómo se manejan las transferencias internacionales de tus datos, nuestro equipo de privacidad está disponible para proporcionarte información detallada sobre las salvaguardias implementadas y los países involucrados en el procesamiento de tu información.

Actualizaciones de esta Política

evariludontiq puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos que afecten cómo procesamos tu información personal, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de tu cuenta y por correo electrónico.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o clarificaciones que no afecten tus derechos, pueden implementarse inmediatamente. Siempre mantendremos un historial de versiones anteriores disponible en tu cuenta para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.

Última actualización: Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. La versión actual siempre estará disponible en evariludontiq.com/privacy-policy y en la sección de configuración de tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que una actualización entre en vigor, consideraremos que aceptas los cambios realizados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

evariludontiq - Equipo de Privacidad

C. Avenzoar, 6, 41009 Sevilla, España

Teléfono: +34 653 779 218

Email: info@evariludontiq.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET